SCHICKLER – klarer Mehrwert durch hohe Branchenkompetenz

Der Gesundheitsmarkt ist heute für 11% des Bruttoinlandsproduktes verantwortlich. Tendenz steigend. Damit wird der Wettbewerb um den Kunden zunehmen - und damit auch die Anstrengungen, zukunftsorientiert zu handeln. Zunehmender Kostendruck, ein verschärfter Qualitätswettbewerb und der Anspruch einer hohen Kundenzufriedenheit fordern optimale Strukturen und Strategien – nach innen und nach außen.

„Die“ Gesundheitswirtschaft gibt es nicht. Zu unterschiedlich sind die Anbieter: Arztpraxen, Krankenhäuser, Gesetzliche Krankenkassen, Privatversicherungen, Dienstleister und Hersteller. Für die Zukunft von Unternehmen in der Gesundheitswirtschaft gibt es zudem eines nicht: Patentrezepte. Kluge Lösungen aus der Wirtschaft, und seien sie noch so bewährt, sind nicht übertragbar. Zu heterogen sind die Rahmenbedingungen und Strukturen, zu viel Spezialwissen ist erforderlich.

Aber es gibt dennoch Lösungen, den Krankenversicherer vom Verwalter zum Gestalter und Partner seiner Kunden zu entwickeln. Es gibt Wege, Krankenhäuser in medizinischen Angeboten und Service-Prozessen so stark zu machen, dass sie am Finanzmarkt Geld für Entwicklung und Wachstum erhalten. Branchenkenntnisse sowie eine Know-how-Kombination aus Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung und Personalberatung bringen unsere Kunden zu einer individuellen und maßgeschneiderten Lösung. Unsere Leistungen umfassen dabei die Bereiche Strategie, Vertrieb, Organisation, Personal und IT.

 

Versicherungen im Gesundheitsbereich

Wie funktioniert der Weg von einer effizienten Verwaltung zur effektiven Leistungssteuerung? Bislang gelingt es kaum, den Kunden ein Leistungsmanagement anzubieten, dass diese nicht als Einschränkung der freien Arztwahl ansehen. Die Lösung: ein kundenorientierter „Consumerism“ – nicht ein funktionsorientierter „Managed Care“-Ansatz. Wir unterstützen Sie beim Aufbau einer hochwertigen, aber kostengünstigen Markenversorgung. Wir begleiten Sie im Integrationsprozess bei einer Unternehmenskooperation und Fusion, denn viele aufwändige Maßnahmen, wie zum Beispiel Patientensteuerung, rechnen sich erst, wenn der Kundenstamm eine gewisse Größe erreicht.

 

Der Dienstleister Krankenhaus

Kostendruck und Wettbewerb setzen dem Segment der Dienstleister am meisten zu. Die Zahl der Kliniken sinkt, der Anteil privater Träger steigt überproportional. Gleichzeitig wächst der Bedarf an Leistungen: Die steigende Patientenzahl drückt sich in immer kürzer werdenden Behandlungszeiten aus. Sind Sie fit für die Zukunft? Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine maßgeschneiderte Lösung und setzen sie um, zum Beispiel für eine Expansion, für die Optimierung von Prozessen, für die Suche nach strategischen Partnern oder Investitionsmitteln, um neue Geschäftsfelder aufzubauen. Ein gemeinsamer „Diagnose-Workshop“ ist ein effektiver und kostengünstiger erster Schritt, um den Handlungsbedarf und die Ziele zu präzisieren, um Eckpunkte einer Strategie mit Leben zu füllen oder um eine Ausschreibung vorzubereiten. 

Unsere Schwerpunkte

• Begleitung technologischer und kommunikativer Innovationen, z.B. elektronische Gesundheitskarte und EPA, Schnittstellenmanagement mit den Leistungspartnern, z.B. Kliniken
• Optimierung der Service- und Abrechnungsprozesse
• IT-Strategieentwicklung
• Medizinische Zentrenbildung, Notfall- und OP-Management
• Begleitung von Fusionen inkl. Integration
• Strategische Leistungsplanung und Geschäftsfeldentwicklung
• Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalysen
• Identifizierung und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten
• Führungskräfte- und Mitarbeiter-Audits
• Qualitätsmanagement und Risk Management