Software-Unternehmen – Den Veränderungsdrang im Blick
Die Erfahrungen der
SCHICKLER Unternehmensberatung decken beinahe alle Themen bei Software-Unternehmen ab. Überzeugen Sie sich selbst, indem Sie auf die Flächen unserer Leistungs-Darstellung klicken.
Strategie und Positionierung
Zielmärkte und Produktportfolio
- Definition von Zielsegmenten
- Analyse des Wettbewerbs
- Erarbeitung Produktportfolio, Business Modelle
Technologiestrategie
- Ableitung der Technologie-Anforderungen aus mittelfristigem Produkt- und Service-Portfolio
- Plattform-Festlegungen für die SW-Entwicklung, die SW-Auslieferung und die interne IT
Positionierung und strategische Ziele
- Erarbeitung von Vision und Auftrag, strategische Ziele
- Positionierung im Wettbewerb
- Differenzierung im Markt/ USP
Marketing und Vertrieb
Vertriebsperformance
- Konventionen für Leadbewertung und Angebotserstellung, Genehmigungsprozess
- Sichere Bewertung von Opportunities
- Aktives Management der Vertriebspipeline
- Vertriebscontrolling
- Gestaltung/ Optimierung des Angebotsprozesses
Gestaltung der Vertriebsorganisation
- Aufbauorganisation analog zu Zielgruppen
- Regions-, Segmentvertrieb, Account Management
- Sonderformen Channel- und Direktvertrieb, insbesondere im Mittelstands- und KMU-Markt
Angebotsformen
- Bewusste Einbindung von online Self-Service
- Umsetzung neuer Business Modelle
Service Strategie
Service Angebot
- Definition von Servicewelten zur Festigung der Kundenbindung
- Rolle von Partner-Unternehmen in der Service-Strategie
- Klärung der Verantwortlichkeiten für Service-Produkte und Support-Services
Prozesse für Support, Self-Service
- Einfache Prozesse im Support über alle Medien- und Kommunikationswege hinweg
- Stärkung von online Self-Service in der Vertriebsabwicklung und im Support
Servicesteuerung, -messung, Leistungsabrechnung
- Messen und Überwachen von Service Levels
- Erhebung der User Perception
Steuerung und Prozesse
Gesamtsteuerung, Projekt-Portfolio
- Betriebswirtschaftliche Steuerung auf Unternehmensebene
- Gleichgewichtung zwischen Gesamtsteuerung und Verantwortung in Geschäftseinheiten
- Gestaltung / Optimierung der Managementprozesse (Governance)
Leistungsprozesse
- Prozessgestaltung nach den marktgängigen Frameworks (z.B. CMMI, ITIL, etc.)
- Prozesscontrolling und -optimierung
Interne und externe Schnittstellen
- Gestaltung von Schnittstellen zu internen und externen Partnern
- Risiko-Monitoring im Partnermanagement
Controlling und Kennzahlen
Kennzahlensysteme
- Gestaltung von Kennzahlensystemen auf der Basis der Unternehmenssteuerung
- Einrichtung von aussagefähigen Frühwarnsystemen
Projekt- und Kostencontrolling
- Gestaltung einer mitlaufenden Nachkalkulation für Produkte, Projekte und Services
- Eindeutige Kostenzuordnung und transparente interne Kostenverrechnung auch bei mehrschichtigen Produkt-Strukturen
Benchmarking/ Wettbewerbsfähigkeit
- Prüfung und Nachweis der Wettbewerbsfähigkeit durch Benchmarking
- Kosten- und Preisanalysen
Zukauf und Post-Merger-Integration
Identifikation von Partnern
- Erarbeitung von Suchstrategien
- Anbahnung von Partnerschaften und Übernahmen
Commercial Due Diligence
- Fachliche Beurteilung in Ergänzung zu den finanziellen und rechtlichen Prüfungen im Rahmen einer Due Diligence
Post-Merger Integration
- Erarbeitung der Integrationsstrategie und des Umsetzungskonzepts
- Zusammenführung der operativen Funktionen
- Change Management, Unternehmenskultur
- Nachverfolgung der beabsichtigen Umsatz- und Kostensynergien
