Immer mehr Vernetzung: Unternehmen, die Social Media Marketing (SMM) betreiben, werden ihre entsprechenden Budgets bis 2014 verdreifachen - teilweise zulasten der Online- sowie der klassischen Werbung. Bisher haben Social Media einen Anteil von 5,6 Prozent am Marketingbudget. Dies sind Ergebnisse einer Online-Umfrage der Hamburger Unternehmensberatung Schickler unter 150 Experten in deutschen Social-Media-Agenturen. Noch hinzuzurechnen sind Maßnahmen, die ohne explizites Budget umgesetzt werden - etwa von Mitarbeitern angelegte Fanpages - und Aktivitäten anderer Unternehmensbereiche, etwa PR und Personalrecruiting.