Personalsteuerung in Versicherungsunternehmen

Die Personalsteuerung in Versicherungsunternehmen steht vor der Herausforderung der konkurrierenden Ziele Produktivität und Qualität. Personalsteuerung funktioniert nur dann gut, wenn alle Prozesse der Informationsbereitstellung und Nutzung systematisch in einander greifen. Umgekehrt liegt die Ursache vieler Probleme an isoliert voneinander stattfindenden Einzelaktionen.