Customer Relationship Management (CRM) in Zeitungsverlagen - Kundenpotenziale systematischer und intensiver bearbeiten

Customer Relationship Management (CRM) hat allgemein zum Ziel, den Ertragswert der gesamten Kundenbasis langfristig zu optimieren. Aber wie sieht die konkrete Umsetzung aus? In unserem EINBLICK erfahren Sie Vorgehen, Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele.