Herausforderungen für IT-Serviceprovider in 2009

Der Markt für IT-Services wird in 2009 stark geprägt sein durch die Forderung nach weiterer Leistungs- und Qualitätsverbesserung zu verringerten Kosten. Dieser EINBLICK stellt für sechs aktuelle Themen die Effekte, die Hebel, die Umsetzungstipps und ein "Proof of Concept" dar.

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